F.A.Q

1. Quelles sont les sources de lumière disponibles pour les luminaires d'intérieur ?

   • Nous proposons des luminaires LED intégrés, éliminant le besoin d'ampoules. Pour d'autres luminaires, nous utilisons des ampoules universelles E27, disponibles dans le commerce. Vous avez le choix entre des ampoules LED ou conventionnelles.

2. Comment choisir la bonne luminosité pour chaque pièce ?

   • Chaque fiche produit inclut la taille du luminaire et l'espace moyen qu'il peut éclairer, facilitant ainsi le choix de la luminosité adaptée à chaque pièce.

3. Les luminaires sont-ils livrés avec des ampoules incluses ?

   • "L'information sur l'inclusion d'une ampoule est précisée dans la fiche produit. Veuillez noter que tous les luminaires ne sont pas fournis avec une ampoule.

4. Quelles sont les différentes options de montage pour les luminaires d'intérieur ?

   • Tous nos luminaires sont sélectionnés pour leur facilité de montage. Chez Be Shine, nous privilégions des options qui peuvent être assemblées par n'importe qui avec un peu d'effort.

5. Quelle est la garantie des luminaires d'intérieur ?

   • La garantie légale de conformité est de 2 ans à compter de la date de livraison du produit.

6. Les luminaires sont-ils conformes aux normes environnementales ?

   • Oui, chez Be Shine, nous accordons une grande importance à l'écologie et nous assurons que tous nos luminaires sont conformes aux normes environnementales.

7. Comment suivre ma commande de luminaire d'intérieur ?

   • Vous pouvez suivre votre commande sur https://parcelsapp.com en utilisant votre numéro de suivi de commande, que vous recevrez une fois votre produit expédié de nos installations.

8. Quelles sont les options de retour et de remboursement pour les luminaires ?

   • Les conditions de remboursement sont disponibles dans le pied de page de notre site. Chez Be Shine, le délai légal pour les retours ou remboursements est de 14 jours ouvrés à partir de la réception de votre produit.

9. Quels sont les délais de livraison pour les luminaires chez Be Shine ?

   Les délais de livraison pour nos luminaires sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de votre commande. Nous nous engageons à effectuer l'expédition la plus rapide possible afin que vous puissiez profiter de vos luminaires Be Shine dans les meilleurs délais.

   Il est important de noter que les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en fonction des pièces commandées, de leur volume, de leurs références ainsi que d’autres facteurs liés au transport. Nous vous remercions de bien vouloir nous informer à l’avance si vous avez une date précise de livraison.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@be-shine.fr. Nous serons ravis de répondre à toutes vos interrogations.